Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 août 2026

Cette politique explique ce que A Customer First Air Conditioning, Inc. fait des informations envoyées via acustomerfirstac.com. Elle ne concerne que ce site.

Qui nous sommes

A Customer First Air Conditioning, Inc.
185 SW 20th Way, Suite S-1, Dania Beach, FL 33004
Téléphone: 954-321-6212
Email: [email protected]
Horaires: Lun–Dim, 9h00 – 21h00

Ce que nous collectons

Ce que vous saisissez dans un formulaire. Nos formulaires de demande et de contact demandent votre nom, votre adresse e-mail et votre téléphone et — selon le formulaire — votre adresse, ville, état, code postal, le service souhaité et tout message ajouté.

Ce que votre navigateur envoie. Comme tout site web, le nôtre reçoit votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, la page consultée et la page référente. Nous enregistrons aussi depuis quelle page une demande a été envoyée.

Nous ne demandons pas de numéro de carte bancaire, de numéro de sécurité sociale ni d’autre donnée personnelle sensible via ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, planifier et réaliser les travaux demandés, vous joindre à ce sujet et tenir nos propres registres. Nous ne vendons pas vos informations et ne les partageons pas pour la publicité de tiers.

Comment nous vous contactons

Envoyer une demande, c’est nous demander de vous contacter à ce sujet, et nous le ferons par téléphone, SMS ou e-mail avec les coordonnées fournies. Vous pouvez nous demander d’arrêter à tout moment — répondez STOP à un SMS ou écrivez à [email protected] — hormis ce que nous devons encore envoyer sur des travaux déjà planifiés. Des frais de votre opérateur peuvent s’appliquer.

Qui d’autre y a accès

Uniquement les entreprises qui font fonctionner des parties de ce site et nos outils de bureau, et uniquement à cette fin :

• Cloudflare — sert ce site web et le protège des abus.
• Google Analytics et Google Tag Manager — mesurent l’usage du site, de façon agrégée.
• Google Workspace — achemine l’e-mail contenant votre demande.
• Telegram — transmet une copie des nouvelles demandes à notre équipe.

Nous communiquons également des informations lorsque la loi l’exige.

Cookies et analytique

Ce site dépose des cookies via Google Analytics pour compter les visites et voir quelles pages sont lues. Ils ne vous identifient pas par votre nom. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google ; le site fonctionne dans les deux cas.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes et les dossiers de travaux sont conservés le temps nécessaire pour vous servir et respecter nos obligations fiscales et légales, puis supprimés.

Vos choix

Écrivez à [email protected] ou appelez le 954-321-6212 pour savoir ce que nous détenons, le corriger, le faire supprimer ou ne plus recevoir nos messages. Nous répondons sous 30 jours.

Enfants

Ce site s’adresse aux adultes organisant des travaux dans un logement. Nous ne collectons pas sciemment d’informations sur les moins de 13 ans.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les demandes sont transmises chiffrées. Aucun site ne peut promettre une sécurité parfaite, et nous ne le faisons pas.

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version paraît sur cette page avec une nouvelle date en haut.